Chương 48: Wake Up and Smell the Profit: 52 guaranteed ways to make more money in your coffee business
48. Tạo ra một “kinh thánh” Đó là công việc nhàm chán và vất vả nhưng bạn phải tạo một sổ tay hướng dẫn có chỉ dẫn rõ ràng về những gì nhân viên của bạn nên sản xuất và cách họ đối xử với khách hàng. Bất chấp những nỗ lực hết mình của bạn để tiếp...