1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

WINCI hỗ trợ quý khách mua hàng từ xa trên phạm vi toàn quốc. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức giao hàng:

• Giao hàng chuyển khoản trước
• Giao hàng thu tiền (COD)

2. PHÍ VẬN CHUYỂN:

WINCI miễn phí giao hàng trên toàn quốc.

Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 2-23h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng.

3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG:

WINCI sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin của đơn hàng.

3.1 Đặt hàng qua website https://winci.com.vn/

• Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.2 Đặt hàng qua email [email protected]

Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Gọi điện trực tiếp vào hotline: 1900.6127 hoặc 0919.613.615

Chúng tôi sẽ thông báo và thoả thuận cụ thể với khách hàng ngay khi nhận được cuộc gọi.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

WINCI tiến hành giao hàng theo thời gian như sau:

• Đối với xác khu vực nội thành Hà Nội, WINCI sẽ giao hàng từ 24-72h sau khi đặt hàng
• Đối với xác khu vực ngoại thành Hà Nội, WINCI sẽ giao hàng từ 2-4 ngày làm việc sau khi đặt hàng
• Đối với xác khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh, WINCI sẽ giao hàng từ 48-96h sau khi đặt hàng
• Đối với xác khu vực ngoại thành TP. Hồ Chí Minh, WINCI sẽ giao hàng từ 3-4 ngày làm việc sau khi đặt hàng
• Đối với các địa phương khác, thời gian giao hàng là 4-5 ngày làm việc sau khi đặt hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo thỏa thuận của khách hàng và WINCI

Vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi, ….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, WINCI sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn bằng hotline hoặc email.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ chủ sở hữu website:https://winci.com.vn

Tên chủ sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG WINCI VIỆT NAM
Người đại diện theo pháp luật: ĐỖ TẤT HOÀNG

Địa chỉ: Số nhà 64, Hẻm 23, Ngách 62, Ngõ 1, Phố Bùi Xương Trạch, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 1900.6127 hoặc 0919.613.615
Email: [email protected]
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0109690873
Ngày cấp: 01/07/2021
Do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp