48. Tạo ra một “kinh thánh” Đó là công việc nhàm chán và vất vả nhưng bạn phải tạo một sổ tay hướng dẫn có chỉ dẫn rõ ràng về những gì nhân viên của bạn nên sản xuất và cách họ đối xử với khách hàng. Bất chấp những nỗ lực hết mình của bạn để tiếp...

47. Hãy sáng tạo trong hoạt động tiếp thị của bạn và đánh cắp ý tưởng từ các ngành khác Trong hầu hết các ngành, và thị trường quán cà phê cũng không ngoại lệ, chúng ta có xu hướng bị “mắc kẹt” trong cùng một mô hình mà tất cả các đối thủ cạnh...

46. Khuyến khích tiết kiệm tiền và kiếm tiền Đáng buồn thay, bản chất con người là luôn luôn suy nghĩ “điều này có lợi gì cho mình?” Nhưng bạn có thể và nên sử dụng điều này để làm lợi thế cho mình. Vì vậy, sau tất cả các hoạt động đào tạo và đăng...

45. Đăng hóa đơn tiện ích Bạn đã trải qua khóa đào tạo làm bánh muffin (số 16) và đảm bảo rằng nhân viên của bạn biết chính xác việc kiếm tiền khó khăn như thế nào, nhưng thật đáng buồn là hầu hết nhân viên đều có trí nhớ ngắn hạn và khi không phải...

44. Tạo một bộ phận phục vụ ăn uống cho doanh nghiệp của bạn\ Đây phải là một trong những cách dễ nhất và rẻ nhất để mở rộng kinh doanh của bạn. Nó có thể không dành cho tất cả mọi người nhưng bạn có thể làm điều đó ở nhiều cấp độ khác nhau và lợi...

42. Làm cho khách hàng cảm thấy bạn quan tâm Hầu hết khách hàng, ngoại trừ một số ít người khó tính, ngày nay đơn giản là quá mệt mỏi để có thể phàn nàn. Tuy nhiên, bạn thực sự cần phải nghe những lời phàn nàn đó, đặc biệt nếu bạn không phải lúc...