Ngày có hiệu lực: 24/10/2026
Winci KOC Management hỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu được lưu trong ứng dụng, bao gồm dữ liệu liên quan đến Facebook Page đã kết nối.
1. Gửi yêu cầu
Gửi email đến lienhe@winci.com.vn với tiêu đề:
Yêu cầu xóa dữ liệu — Winci KOC Management
Trong email, vui lòng cung cấp:
- Họ tên và tài khoản hoặc mã KOC trên Winci, nếu có.
- Tên và đường dẫn Facebook Page liên quan.
- Phạm vi yêu cầu: ngắt kết nối Page, xóa dữ liệu Facebook đã đồng bộ hoặc xóa hồ sơ ứng dụng.
- Email để nhận kết quả xử lý.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, token hoặc giấy tờ cá nhân không cần thiết.
2. Xác minh và xử lý
Winci xác minh yêu cầu bằng thông tin tối thiểu cần thiết để tránh việc người khác yêu cầu xóa dữ liệu trái phép.
Sau khi xác minh, Winci sẽ xử lý phạm vi được yêu cầu, bao gồm ngừng đồng bộ, xóa token và dữ liệu liên quan khi áp dụng. Winci thông báo kết quả hoặc giải thích phần dữ liệu cần giữ lại do nghĩa vụ pháp luật hoặc quy định nền tảng.
Thời hạn xử lý: vài ngày
Dữ liệu trong bản sao lưu được loại bỏ theo thời hạn công bố trong Chính sách quyền riêng tư.
3. Thu hồi quyền trên Facebook
Người dùng cũng có thể vào phần quản lý ứng dụng hoặc tích hợp trong cài đặt Facebook, tìm Winci KOC Management và thu hồi quyền.
Việc thu hồi quyền chặn khả năng truy cập tiếp theo theo cơ chế của Meta. Để yêu cầu Winci xử lý dữ liệu đã lưu, người dùng có thể gửi email như hướng dẫn trên.
4. Phạm vi xóa
Xóa dữ liệu tại Winci không xóa Facebook Page, tài khoản Facebook hoặc nội dung gốc trên Facebook.
Yêu cầu xóa dữ liệu Facebook được xử lý riêng với hồ sơ nhân sự hoặc chứng từ khác mà Winci có nghĩa vụ quản lý. Winci sẽ giải thích rõ nếu yêu cầu liên quan đến nhiều loại dữ liệu.
